Check-in là một trong những điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách và khách sạn. Tuy nhiên, lễ tân thường phải nhập thủ công thông tin từ Căn cước công dân (CCCD) hoặc Passport. Công việc này mất thời gian và dễ xảy ra sai sót. Vấn đề càn...

Trong quá trình vận hành khách sạn, những đơn đặt phòng có thể thay đổi liên tục. Một đoàn khách có thể phát sinh nhiều vấn đề. Một số phòng có thể trả khác ngày, hay cần tách  để quản lý riêng hoặc nhiều đặt phòng lẻ cầ...

Trong quá trình vận hành khách sạn, nhiều hoạt động có thể phát sinh liên tục. Đặt phòng mới, thay đổi đặt phòng, yêu cầu của khách hay công việc cần xử lý đều cần được cập nhật kịp thời. Tuy nhiên, nhân viên không phải lúc nà...

Trong kinh doanh khách sạn, giá phòng khách nhìn thấy và số tiền thực tế phải thanh toán đôi khi không giống nhau do còn có thuế VAT, phí dịch vụ hoặc các khoản phí được áp dụng theo chính sách của từng khách sạn. Điều này có thể khiế...

Phần mềm quản lý khách sạn OnePMS liên tục cập nhật các tính năng mới nhằm đơn giản hóa thao tác, giảm công việc thủ công và giúp khách sạn quản lý linh hoạt hơn trên cùng một hệ thống. Bởi vì OnePMS hiểu rằng, vận hành khách sạn ...

Trong vận hành khách sạn, quản lý công việc hiệu quả là yếu tố quan trọng để đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý đúng lúc và đúng người phụ trách. Mỗi ngày có rất nhiều công việc cần được xử lý: vệ sinh phòng, kiểm tra thiế...

Trong quá trình bán phòng, khách sạn thường xuyên nhận những câu hỏi như: “Ngày này khách sạn còn bao nhiêu phòng?”. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn làm chậm quá trình tư vấn và chốt phòng. Đối tác có khách nhưng vẫn phải ch�...

Connecting Room mang đến cho khách sạn khả năng bán phòng linh hoạt: có thể bán cùng nhau cho gia đình, nhóm khách hoặc tách riêng từng phòng khi cần. Tuy nhiên, cách bán này cũng đặt ra bài toán quản lý tồn phòng phức tạp hơn, đặc biệt là ng...